← กลับหน้าแรก

นโยบายความเป็นส่วนตัว

ปรับปรุงล่าสุด: 27 สิงหาคม 2569

Passgate (“ระบบ”, “เรา”) เป็นระบบบันทึกและยืนยันตัวตนผู้มาเยือนสำหรับหมู่บ้านและคอนโดมิเนียม ให้บริการผ่านแอปพลิเคชันสำหรับเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย (“รปภ.”) เว็บหลังบ้านสำหรับนิติบุคคล และ LINE LIFF สำหรับลูกบ้าน นโยบายนี้อธิบายว่าเราเก็บ ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลอย่างไร

1. ข้อมูลที่เราเก็บ

เราเก็บข้อมูลแตกต่างกันไปตามบทบาทผู้ใช้งาน:

  • ลูกบ้าน: ชื่อและรูปโปรไฟล์จากบัญชี LINE, หมายเลข LINE user ID, บ้านเลขที่และหมู่บ้านที่ลงทะเบียน
  • รปภ. และนิติบุคคล: ชื่อ อีเมล (ถ้ามี) และบทบาทการใช้งานในระบบ
  • ข้อมูลผู้มาเยือน: ทะเบียนรถ ชื่อผู้มาเยือน (ถ้ามีการกรอก) รูปถ่ายป้ายทะเบียนรถ รูปถ่ายบัตรประชาชนของผู้มาเยือน และรูปถ่ายบิลที่มีตราประทับยืนยัน ซึ่งบันทึกโดย รปภ. ณ จุดรักษาความปลอดภัย
  • ข้อมูลการใช้งานทั่วไป: เวลาที่บันทึกรายการ สถานะการยืนยัน/ปฏิเสธ และผู้ที่ดำเนินการ (ลูกบ้าน, นิติบุคคล, หรือ รปภ.)

2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

  • เพื่อบันทึกและยืนยันตัวตนผู้มาเยือนก่อนเข้าพื้นที่หมู่บ้าน/คอนโดมิเนียม
  • เพื่อแจ้งเตือนลูกบ้านผ่าน LINE เมื่อมีผู้มาเยือนที่บ้านของตน
  • เพื่อเก็บประวัติผู้มาเยือนไว้ตรวจสอบย้อนหลังกรณีมีเหตุด้านความปลอดภัย
  • เพื่อดูแลและปรับปรุงคุณภาพของระบบ

3. การจัดเก็บและความปลอดภัยของข้อมูล

ข้อมูลตัวอักษรจัดเก็บในฐานข้อมูลที่มีการเข้ารหัสการเชื่อมต่อ รูปภาพ (ทะเบียนรถ บัตรประชาชน บิลประทับตรา) จัดเก็บแยกต่างหากบนพื้นที่จัดเก็บไฟล์บนคลาวด์ (Cloudflare R2) เราจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล ให้เฉพาะนิติบุคคลของหมู่บ้านนั้นๆ และ รปภ. ที่ปฏิบัติหน้าที่อยู่เท่านั้น

4. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

เราไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอก เราใช้บริการ LINE Messaging API เพื่อส่งข้อความแจ้งเตือนไปยังลูกบ้าน และ Cloudflare สำหรับจัดเก็บรูปภาพ ซึ่งเป็นผู้ให้บริการที่จำเป็น ต่อการทำงานของระบบเท่านั้น เราอาจเปิดเผยข้อมูลหากมีข้อกำหนดทางกฎหมายหรือคำสั่งจากหน่วยงานรัฐ

5. ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

ประวัติผู้มาเยือน รวมถึงรูปถ่ายป้ายทะเบียนรถ บัตรประชาชน และบิลประทับตรา จะถูกเก็บไว้เป็นเวลา 30 วัน นับจากวันที่บันทึกรายการ หลังจากนั้นระบบจะลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบโดยอัตโนมัติอย่างถาวร ข้อมูลบัญชีผู้ใช้งาน (เช่น ชื่อ บ้านเลขที่ที่ลงทะเบียน) จะถูกเก็บไว้ตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานระบบอยู่ ลูกบ้านหรือนิติบุคคลสามารถติดต่อขอลบข้อมูลบัญชีของตนเองได้ตามช่องทางในข้อ 7

6. สิทธิของเจ้าของข้อมูล

ท่านมีสิทธิขอเข้าถึง แก้ไข หรือขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ ลูกบ้านสามารถยกเลิกการเป็นสมาชิกบ้าน ได้ด้วยตนเองผ่านเมนู “ออกจากบ้าน” ใน LINE LIFF หรือติดต่อนิติบุคคลของหมู่บ้านโดยตรง

7. ติดต่อเรา

หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือต้องการใช้สิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน กรุณาติดต่อนิติบุคคลของหมู่บ้านที่ท่านพักอาศัย หรืออีเมล support@passgate-app.com

8. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม การใช้งานระบบต่อไปหลังการปรับปรุงถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่